Bij Van Heck draait het niet alleen om design, maar vooral om kwaliteit, transparantie en betrouwbaarheid. Kies je voor een badmeubel van massief eikenhout, dan investeer je in een duurzaam product dat met vakmanschap is gemaakt.
Daarom laten we je precies weten:
- wat er in de levering is inbegrepen;
- welke onderdelen je apart moet bestellen;
- hoe de bezorging is geregeld;
- welke verzendkosten van toepassing zijn.
Zo weet je vooraf precies waar je aan toe bent.
Badkamermeubelsets
Inbegrepen bij levering:
- volledig voorgemonteerd badkamermeubel
- gekozen wastafelblad /wastafel(s), inclusief
- greep (altijd bij de prijs inbegrepen)
- hoogwaardige softclose lades
- bevestigingsmateriaal voor montage
Niet inbegrepen:
- kraan
- afvoergarnituur / sifon
- spiegel of spiegelkast
- hoge kast
Toiletmeubels
Inbegrepen bij levering:
- kast + fonteintje
- bevestigingsmateriaal
Niet inbegrepen:
- kraan
- afvoer / sifon
Hoge kasten
Inbegrepen bij levering:
- volledig voorgemonteerde kast
- legplanken
- bevestigingsmateriaal
- softclose scharnieren
Kranen
- aansluitslangen (flexslangen) inbegrepen
- inbouwkranen/douchesets: inbouwdeel inbegrepen
Verzendkosten
Nederland en België
Gratis verzending binnen Nederland en België. Voor alle bestellingen binnen Nederland en België berekenen we geen verzendkosten, ongeacht het bestelbedrag. Of het nu om een los wastafelblad of een compleet badmeubel-set gaat: het transport is voor jou kosteloos.
De Waddeneilanden zijn uitgesloten van gratis levering. Bezorging is mogelijk, maar tegen afwijkende tarieven. Neem contact op met support@vanheckbadkamers.nl voor de mogelijkheden.
Onze meubels worden per vrachtvervoer geleverd, omdat het gaat om hoogwaardige, voorgemonteerde producten van massief eikenhout. Voorafgaand aan de levering wordt een afleverdatum met je afgestemd, zodat je de bestelling persoonlijk in ontvangst kunt nemen.
Aanlevering — hoe we bezorgen
Pakketlevering
Kleinere producten worden als pakket bezorgd via een pakketdienst en aan de deur aangeboden. Is er niemand aanwezig, dan hangt het af van de pakketdienst wat er gebeurt: het pakket kan bijvoorbeeld bij de buren worden afgegeven, er kan een nieuwe bezorgpoging op een ander moment volgen, of het pakket wordt naar het dichtstbijzijnde afhaaldepot gebracht waar je het kunt ophalen. Dit verschilt per vervoerder en is dus niet altijd hetzelfde.
Palletlevering — badmeubels en hoge kasten
Badmeubels, hoge kasten en andere grote producten worden, afhankelijk van de grootte van de bestelling, op 1 of meerdere pallets geleverd door onze transporteur met een vrachtwagen. Belangrijk: de pallet wordt alleen buiten afgeleverd en niet naar binnen gebracht. Hiervoor gelden de volgende praktische voorwaarden:
- De vrachtwagen moet de straat of oprit kunnen bereiken. Bij zeer smalle straten of wegen zonder keerruimte is levering op het opgegeven adres mogelijk niet haalbaar; in dat geval kiest de chauffeur de dichtstbijzijnde bereikbare losplek.
- De pallet wordt met een pompwagen of kooiaap gelost en neergezet op de eerste bereikbare harde, vlakke ondergrond, zoals de stoep, oprit of parkeerplaats vóór je woning.
- De chauffeur brengt de pallet niet naar binnen — dus niet in de garage, schuur, hal of woning — en pakt de producten ook niet uit.
- Woon je in een flat of appartementencomplex? Dan blijft de pallet buiten staan op de begane grond; niet het portaal, de hal of de lift in.
- De chauffeur neemt de pallet niet mee terug. Je bent zelf verantwoordelijk voor de afvoer; je kunt de pallet aanbieden bij de milieustraat of verkopen aan een pallethandelaar.
Twijfel je of jouw situatie geschikt is voor palletlevering? Neem vooraf contact met ons op via support@vanheckbadkamers.nl — dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Transportschade
Controleer de verpakking en het product bij aflevering zo mogelijk direct op zichtbare schade. Zie je schade? Maak foto’s van zowel de verpakking als het product en meld dit binnen 48 uur na levering bij support@vanheckbadkamers.nl. We helpen je altijd en zoeken samen naar een passende oplossing. Zie onze pagina Retourbeleid voor de volledige procedure.
Levertijd
De levertijd verschilt per product en staat vermeld op de productpagina. Bestel je meerdere producten met verschillende levertijden in één order? Dan leveren we op de langst aangegeven levertijd.
